{"id":761,"date":"2026-07-25T20:10:39","date_gmt":"2026-07-25T18:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/inspectrabim.com\/?page_id=761"},"modified":"2026-08-14T22:41:12","modified_gmt":"2026-08-14T20:41:12","slug":"refund","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/refund\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"<style>.ixlg{max-width:860px;margin:0 auto;text-align:left;font-family:Inter,system-ui,sans-serif;color:var(--txt2,#A4B0BF);font-size:15px;line-height:1.7}.ixlg h1{font-size:32px;line-height:1.2;color:var(--txt,#F4F7FB);margin:0 0 6px;font-weight:700}.ixlg h2{font-size:19px;color:var(--txt,#F4F7FB);margin:34px 0 10px;font-weight:650;scroll-margin-top:90px}.ixlg p{margin:0 0 12px}.ixlg ul{margin:0 0 12px;padding-left:20px}.ixlg li{margin:0 0 6px}.ixlg__meta{display:flex;gap:14px;flex-wrap:wrap;align-items:center;color:var(--txt3,#6B7787);font-size:13px;margin:0 0 26px;padding-bottom:18px;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.08)}.ixlg__sw{color:var(--cyan,#00C2FF);text-decoration:none}.ixlg__tw{overflow-x:auto;margin:0 0 16px;border:1px solid rgba(255,255,255,.08);border-radius:12px}.ixlg table{border-collapse:collapse;width:100%;font-size:13.5px;min-width:520px}.ixlg th{background:rgba(255,255,255,.04);color:var(--txt,#F4F7FB);font-weight:600;text-align:left;padding:10px 14px;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.10)}.ixlg td{padding:10px 14px;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.06);vertical-align:top}.ixlg tr:last-child td{border-bottom:0}.ixlg__gov{margin:34px 0 0;padding:16px 18px;background:rgba(245,166,35,.08);border-left:3px solid #F5A623;border-radius:0 10px 10px 0;color:var(--txt2,#A4B0BF);font-size:13.5px}.ixlg__note{margin:0 0 26px;padding:14px 18px;background:rgba(0,194,255,.07);border-left:3px solid #00C2FF;border-radius:0 10px 10px 0;color:var(--txt2,#A4B0BF);font-size:13.5px}.ixlg__missing{color:#F5A623}<\/style><div class=\"ixlg\"><div class=\"ixlg__meta\"><span>Wersja dokumentu: 2026-08-20<\/span><span>&middot;<\/span><a class=\"ixlg__sw\" href=\"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/761\/?ixlang=en\">English version<\/a><\/div><h1>POLITYKA ZWROT\u00d3W<\/h1><p>Niniejsza polityka wyja\u015bnia, jak realizowane s\u0105 zwroty i reklamacje dotycz\u0105ce licencji na oprogramowanie Inspectra BIM. Stanowi uzupe\u0142nienie Regulaminu Serwisu \u2014 w szczeg\u00f3lno\u015bci jego klauzul 6 i 8 \u2014 i nie ogranicza \u017cadnych uprawnie\u0144 z niego wynikaj\u0105cych. W razie rozbie\u017cno\u015bci pierwsze\u0144stwo ma Regulamin Serwisu.<\/p><h2 id=\"s1\">1. Kto jest sprzedawc\u0105 i kto zwraca p\u0142atno\u015b\u0107<\/h2><p>Licencje w sklepie Inspectra BIM sprzedawane i rozliczane s\u0105 przez Paddle, kt\u00f3ry wyst\u0119puje jako sprzedawca formalny (Merchant of Record). Paddle przyjmuje p\u0142atno\u015b\u0107, wystawia paragon i faktur\u0119 VAT oraz dokonuje zwrotu \u015brodk\u00f3w \u2014 na t\u0119 sam\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cyto przy zakupie.<\/p><p>Niezale\u017cnie od postanowie\u0144 niniejszej polityki Paddle mo\u017ce dokona\u0107 zwrotu na podstawie w\u0142asnych warunk\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cych kupuj\u0105cych.<\/p><h2 id=\"s2\">2. Sprzeda\u017c wy\u0142\u0105cznie dla firm<\/h2><p>P\u0142atne licencje Inspectra BIM oferowane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie klientom biznesowym (przedsi\u0119biorcom). Nie prowadzimy sprzeda\u017cy konsumenckiej. Przy zakupie maj\u0105cym dla kupuj\u0105cego charakter zawodowy ustawowe prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje \u2014 zgodnie z klauzul\u0105 6.13 Regulaminu Serwisu.<\/p><h2 id=\"s3\">3. Sprawd\u017a przed zakupem<\/h2><p>Zanim wydasz pieni\u0105dze, mo\u017cesz sprawdzi\u0107 oprogramowanie na w\u0142asnym sprz\u0119cie i na w\u0142asnych modelach, bez podawania danych karty:<\/p><ul><li>Inspectra BIM Free \u2014 bezp\u0142atna i bezterminowa, dost\u0119pna dla ka\u017cdego zarejestrowanego konta.<\/li><li>14-dniowe demo modu\u0142\u00f3w Audit i Edit \u2014 jedno na firm\u0119, przyznawane na wniosek z\u0142o\u017cony z konta firmowego.<\/li><\/ul><p>Licencja udost\u0119pniana jest natychmiast po p\u0142atno\u015bci, dlatego to demo jest w\u0142a\u015bciwym momentem na sprawdzenie, czy narz\u0119dzie odpowiada Twoim potrzebom.<\/p><h2 id=\"s4\">4. Prawo odst\u0105pienia \u2014 przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/h2><p>Osobie fizycznej prowadz\u0105cej jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, kt\u00f3ra zawiera umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z t\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105, lecz nieposiadaj\u0105c\u0105 dla niej charakteru zawodowego, przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny (klauzula 6.1 Regulaminu Serwisu).<\/p><p>O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu wystarczy przes\u0142a\u0107 na adres contact@inspectrabim.com przed up\u0142ywem terminu. Zwrot ceny nast\u0119puje w terminie 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia.<\/p><h2 id=\"s5\">5. Dobrowolny zwrot w terminie 14 dni<\/h2><p>Niezale\u017cnie od powy\u017cszego ka\u017cdemu klientowi biznesowemu przyznajemy dobrowolnie prawo zwrotu w terminie 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny. Jest to nasza decyzja handlowa, a nie obowi\u0105zek ustawowy.<\/p><p>Po zatwierdzeniu zwrotu licencja p\u0142atnego modu\u0142u zostaje dezaktywowana, a konto wraca do wersji Inspectra BIM Free.<\/p><h2 id=\"s6\">6. Jak zg\u0142osi\u0107 zwrot<\/h2><p>Napisz na contact@inspectrabim.com z adresu u\u017cytego przy zakupie i podaj numer zam\u00f3wienia lub paragonu z wiadomo\u015bci potwierdzaj\u0105cej od Paddle. Mo\u017cesz te\u017c odpowiedzie\u0107 bezpo\u015brednio na t\u0119 wiadomo\u015b\u0107.<\/p><p>Odpowiadamy bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, co do zasady w terminie 14 dni. Zwr\u00f3cone \u015brodki docieraj\u0105 zwykle w ci\u0105gu 3\u201310 dni roboczych, zale\u017cnie od banku.<\/p><h2 id=\"s7\">7. Niezgodno\u015b\u0107 oprogramowania z umow\u0105<\/h2><p>Je\u017celi oprogramowanie nie dzia\u0142a zgodnie z opisem, zg\u0142o\u015b to na contact@inspectrabim.com. W pierwszej kolejno\u015bci d\u0105\u017cymy do usuni\u0119cia niezgodno\u015bci. Je\u017celi jest to niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w, a tak\u017ce gdy niezgodno\u015b\u0107 utrzymuje si\u0119 mimo naszych dzia\u0142a\u0144, przys\u0142uguje \u017c\u0105danie obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pienie od umowy na zasadach klauzuli 6 Regulaminu Serwisu.<\/p><p>Uprawnienie to nie jest ograniczone terminem zwrotu opisanym powy\u017cej.<\/p><h2 id=\"s8\">8. Brak automatycznych odnowie\u0144<\/h2><p>Licencje p\u0142atne sprzedawane s\u0105 jako zakup jednorazowy wa\u017cny 12 miesi\u0119cy. Nic nie odnawia si\u0119 automatycznie, nie przechowujemy danych karty i nie pobieramy kolejnych op\u0142at. Przed ko\u0144cem okresu wysy\u0142amy przypomnienie, a decyzja o kolejnym zakupie nale\u017cy wy\u0142\u0105cznie do Ciebie.<\/p><h2 id=\"s9\">9. Przypadki, w kt\u00f3rych mo\u017cemy odm\u00f3wi\u0107<\/h2><p>Mo\u017cemy odm\u00f3wi\u0107 zwrotu w razie przes\u0142anek nadu\u017cycia, w szczeg\u00f3lno\u015bci powtarzaj\u0105cych si\u0119 cykli zakupu i zwrotu, udost\u0119pniania licencji osobom nieuprawnionym, nadu\u017cy\u0107 p\u0142atniczych lub naruszenia warunk\u00f3w licencji.<\/p><div class=\"ixlg__gov\"><strong>Wersja wi\u0105\u017c\u0105ca.<\/strong> Polska wersja j\u0119zykowa niniejszego dokumentu jest wersj\u0105 wi\u0105\u017c\u0105c\u0105. Wersja angielska jest t\u0142umaczeniem udost\u0119pnionym dla wygody czytelnika. W przypadku rozbie\u017cno\u015bci mi\u0119dzy wersj\u0105 polsk\u0105 a angielsk\u0105 rozstrzygaj\u0105ce znaczenie ma wersja polska.<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-761","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/761","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=761"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/761\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":971,"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/761\/revisions\/971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inspectrabim.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=761"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}